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《王者荣耀》段位继承异常BUG的处理与补偿情况说明

  亲爱的召唤师:

  2017年3月28日凌晨出现的“S6赛季段位继承异常”的问题,开发组于今日6点定位到原因,并且进行了紧急的修复。

  由于这个问题,给各位召唤师造成的影响,开发组再次致以非常非常深刻的歉意。

  为了更好的处理“S6赛季段位继承异常”的问题,我们将在14:00进行不停机更新。

  更新形式:不停机更新

  更新范围:全服(不含抢先服)

  更新时间:2017年3月28日 14:00-15:00

  更新内容:

  已经进行了“段位继承”的玩家,由于您已经提前进入了S7赛季,将无法与S6赛季的召唤师一起并肩作战。因此,在3月28日更新后至3月30日更新后,这一期间内,您将无法参与排位赛,但匹配与其他模式均不受影响。

  关于“S6赛季段位继承异常”的问题,老亚瑟还有以下的情况需要说明:

  1. 已经进行了“段位继承”的玩家,其S6赛季的结算段位,将按照【今天S6异常继承前的段位,额外增加2个小段位】,作为S7赛季的“段位继承”,且获得对应的S6赛季的“段位成就”。也就是说,您在3月28日凌晨所继承的“异常段位”,将在3月30日全服版本更新后,按照【S6异常继承时,增加2个小段位】的情况,来恢复至S7赛季的正确段位。

  如:

  S6赛季,您异常“段位继承”前的段位为黄金3,在3月30日更新时,您将按照黄金1(黄金3增加2个小段位)来进行段位恢复。

  2. 已经进行了“段位继承”的玩家,由于您已经完成了S6赛季的征程,所获得的S6赛季段位的奖励也已经领取,所以,在3月30日版本更新后,不会再次领取S6赛季的段位奖励。但您所获得是S6赛季的段位奖励,我们将按照增加1个大段位来追加皮肤奖励与钻石数量,作为额外的补偿。

  详细的“段位继承”奖励补偿如下表:

  如:

  S6赛季,您异常“段位继承”前的段位为铂金3,在3月28日段位继承后,您已经获得了铂金段位的赛季钻石奖励,在3月30日更新后,您还将获得钻石段位与铂金段位差值的钻石数量。

  S6赛季,您异常“段位继承”前的段位为白银2,在3月28日段位继承后,您已经获得了白银段位的赛季钻石奖励,在3月30日更新后,您还将获得黄金段位与白银段位差值的钻石数量,同时,还将获得S6赛季的黄金皮肤(扁鹊-炼金王)奖励。

  针对本次出现的“S6赛季段位继承异常”的问题,老亚瑟与小妲己希望能够尽可能的弥补所有召唤师们所受到的影响,所以再额外给出以下奖励:

  1. 已经进行了“段位继承”的玩家,由于将有2天左右的时间,无法参与排位赛,我们为您额外补偿【20个皮肤碎片】;

  2. 因为本次“S6赛季段位继承异常”的问题,也影响了全服的召唤师们,对此,针对全服玩家(含抢先服),都将获得【100钻石】+【5个英雄碎片】作为补偿。

  以上补偿的内容,将通过游戏内邮件的形式,在7个工作日内,发放至您的游戏内邮箱中。

  因为本次问题,给您造成的影响,我们深感歉意。

  也感谢各位召唤师,对《王者荣耀》一如既往的支持。