关于“密码重置”
如您因为密码遗忘或密码错误等情况无法进入游戏,请发送以下信息至官方客服邮箱( maservice@snda.com(mailto:maservice@snda.com)),官方客服人员将会根据您提供的新密码重置您的密码,请妥善保管您的密码信息。
◆ 注册账号(手机号);
◆ 账号注册时安卓设备的IMEI号(查询办法:键盘输入*#06#);
◆ 账号注册时的WLAN MAC地址;
◆ 新密码(格式为8-14为英文字母或数字);
2)关于“设备已被注册”
如您在注册过程中被提示“密码格式错误”,建议再次尝试注册;如再次注册过程中仍被提示“该设备只能注册一次”,请发送以下信息至官方客服邮箱( maservice@snda.com(mailto:maservice@snda.com)),官方客服人员将会处理您的设备信息记录以便您顺利完成注册:
◆ 安卓设备请提供手机号、IMEI号和WLAN MAC地址;
◆ iOS设备请提供手机号和WIFI地址;
以上处理将会在1个工作天内完成并回复您,请保持手机畅通。
谢谢您的支持!